آموزش ثبت،مشاهده و پیگیری گارانتی
با سلام خدمت همکاران محترم
با توجه به پروسه جدید ثبت گارانتی در مرکز پخش خادمی در این نوشته روش ثبت،مشاهده و پیگیری گارانتی را مشاهده میکنیم.
بخش اول-ثبت گارانتی
بخش دوم-مشاهده و پیگیری گارانتی
آموزش قدم به قدم ثبت گارانتی
1.پس از ورود به حساب کاربری خود،از قسمت داشبورد وارد قسمت گارانتی شوید.
2.سپس روی دکمه درخواست گارانتی جدید کلیک کنید.
3.در فرم باز شده،قسمت اول مربوط به اطلاعات کاربر یا مشتری است.
4.در قسمت بعدی اطلاعات مربوط به کالا را وارد کنید.
(نکته:با توجه به اهیمت اطلاعات وارد شده برای انجام هرچه بهتر پروسه گارانتی اطلاعات را با دقت وارد کنید)
5.در صورت وجود تعداد بالای یک عدد کالا،روی کلید افزودن آیتم جدید کلیک و پروسه 3 و 4 را تکرار کنید.
6.پس از ثبت تمامی کالا ها با کلید ذخیره تغییرات،درخواست خود را ثبت کنید.
گارانتی شما ثبت شد!
(نکته:برای کالا های رم و فلش نیازی به وارد کردن شماره فاکتور نیست)
آموزش قدم به قدم مشاهده و پیگیری گارانتی
1.پس از ورود به حساب کاربری خود،از قسمت داشبورد وارد قسمت گارانتی شوید.
2.در قسمت پیام،پیام بخش گارانتی را مطالعه کنید.
