توجه داشته باشید این مجموعه رابط بین شما و شرکت های وارد کننده کالا ها میباشد (به استثناء کالا های وارداتی توسط این مجموعه) و تمام تلاش خود را دارد تا خریداران این کالا ها، دچار زیان و قصران نشوند.تا جایی که بتوانیم کوتاهی شرکتها را به سمت خودمان سوق میدهیم.
زمان انجام پروسه گارانتی
- مدت زمان انجام پروسه گارانتی (تحویل از مشتری – ارسال و دریافت از شرکت – تحویل به مشتری ) حداقل 15روز کاری می باشد. لطفا نهایتاً بعد از گذشت یک ماه نسبت به دریافت کالا های گارانتی شده اقدام فرمایید.
- دریافت و تحویل کالا های گارانتی، صرفاً بوسیله رسید کاغذی انجام می پذیرد.
گارانتی سخت افزار
- گارانتی سخت افزارها مطابق با تاریخ درج شده روی کالا میباشد.
- سخت افزارهای دارای گارانتی اصلی انجام پروسه گارانتی با شرکت مربوطه میباشد و به این مجموعه مربوط نمیباشد.
جانبی موبایل
- کلیه کالا های جانبی موبایل، مثل:شارژر،هلدر،کابل و…. که دارای برند خاصی نمیباشند و لیبل خاص هم ندارند،شامل گارانتی نمیشوند و فقط گارانتی تست 1 هفته ای دارند.
اجناس خراب
- کلیه اجناس حتی اگر از همان ابتدا خرید خراب باشد،شامل پروسه گارانتی نمیشوند و لزوماً تعویض یا مرجوع نمیشوند.
بازی و سرگرمی
- طبق اعلامیه شرکت ها، دسته های بازی گارانتی ندارد.
- اجناس دارای باتری 6ماه و مابقی اجناس طبق تاریخ مندرج روی خود محصول گارانتی دارند.
رم و فلش
- رم و فلش گارانتی مادام العمر یعنی تا زمان چرخه تولید محصول گارانتی اعمال میشود.یعنی اگر تولید یا واردات حافظه مورد نظر متوقف شد، از گارانتی خارج میشود.
